5 способів, як ШІ формуватиме бізнес у 2025 році

Штучний інтелект (AI) уже змінює наше життя, і в бізнесі ці зміни будуть ще більшими. Ось основні напрямки, як саме AI вплине на компанії ду 2025 році, згідно зі звітом Google Cloud:

1. AI навчиться розуміти більше інформації одночасно

AI зможе обробляти текст, зображення, звук і відео разом. Це означає, що він стане розумнішим і точнішим. Наприклад, у банках AI зможе аналізувати не тільки те, що сказано, але й як це сказано, враховуючи тон голосу чи вираз обличчя. У виробництві він зможе чути шуми або відчувати вібрації, щоб попередити про можливі поломки.

2. AI-асистенти допоможуть із складними справами

AI-агенти зможуть брати на себе важкі задачі: організовувати роботу, автоматизувати процеси й допомагати людям. Наприклад, AI може відповідати клієнтам однаково якісно через сайт, телефон чи в магазині, а також полегшувати роботу співробітників, автоматизуючи рутину.

3. Пошук стане зручнішим

Тепер у компаніях можна буде знаходити потрібну інформацію не тільки через текстовий пошук, але й за допомогою картинок, відео чи навіть запитань. Наприклад, у магазинах клієнти зможуть шукати товари за фото, а в лікарнях лікарі зможуть легко знаходити складні медичні дані.

4. Клієнти отримають ще кращий сервіс

AI зможе краще розуміти, чого хочуть клієнти, і пропонувати персоналізовані послуги. Наприклад, магазини зможуть підказувати, що купити, виходячи з ваших інтересів, а виробники покращать обслуговування та якість товарів.

5. AI захищатиме нас

AI допоможе виявляти загрози, захищати дані та швидше реагувати на проблеми. Але це також означає, що злочинці використовуватимуть AI для атак, тому компанії мають бути готові. Наприклад, банки зможуть виявляти підробки документів, а медіа — боротися з фейковими новинами.

У підсумку, AI зробить життя простішим, бізнес — ефективнішим, а дані — безпечнішими. 

Автор: Дар'я Бровченко