OpenAI створила нового AI-асистента Operator: наскільки він автономний?

Operator — це найближчий варіант автономних AI-систем, які бачить технологічна індустрія. Він може автоматизувати рутинні завдання, даючи більше часу для важливіших справ. Але поки що, повністю самостійні AI-асистенти ще не реальність.

Як працює Operator?

OpenAI розробила спеціальну модель для агента, який поєднує візуальне розпізнавання GPT-4 і логічні можливості o1. Operator добре справляється з простими завданнями, такими як натискання кнопок, навігація сайтами та заповнення форм. Він працює швидше за веб-агентів від Anthropic і Google. Проте, під час тестування часто потрібно допомагати агенту більше, ніж хотілося б.і Замість того, щоб повністю автоматизувати процеси, він більше нагадує водіння автомобіля з круїз-контролем: машина бере на себе частину завдань, але водій усе ще має контролювати ситуацію.

Чому AI-агенти не можуть працювати самостійно?

OpenAI зазначає, що паузи в роботі Operator є навмисними. Модель, яка стоїть за агентом, як і чат-боти типу ChatGPT, не здатна працювати автономно без втручання користувача. Вона також може створювати недостовірну інформацію, що робить її менш надійною. Тому OpenAI обмежила можливості агента, і він не може самостійно приймати важливі рішення чи мати доступ до чутливих даних. Це убезпечує користувачів, але також знижує ефективність AI-асистента.

Чи готові сервіси до AI-агентів?

Деякі платформи навмисно блокують доступ Operator, наприклад, TaskRabbit, Expedia, Reddit та YouTube. Інші компанії, такі як Instacart, Uber та eBay, дозволяють Agent виконувати завдання для користувачів.

Чи можна довіряти AI-асистенту?

Були випадки, коли Operator робив помилки, що могли призвести до фінансових втрат. Наприклад, він пропонував варіанти паркінгу, які були занадто дорогими або знаходились за 20-30 хвилин пішки через помилку в адресі. Тому OpenAI обмежила доступ агента до чутливих даних, таких як платіжні картки чи електронна пошта.

Висновок

OpenAI створила потужний інструмент для автоматизації роботи в інтернеті, але поки що AI-агенти не здатні працювати без постійного людського контролю. Вони залишаються допоміжними інструментами, а не повноцінними замінниками людини.

Авторка: Дар’я Бровченко