Розвиток АІ-агентів: 4 ключові тренди 2025 року

Штучний інтелект продовжує трансформувати бізнес-процеси, і агенти ШІ відіграють у цьому ключову роль. У четвертому кварталі 2024 року кількість згадок про агентів ШІ у фінансових звітах компаній зросла вчетверо, і, за прогнозами, у 2025 році ця тенденція лише посилиться. Агенти на основі великих мовних моделей (LLM) здатні виконувати складні завдання з мінімальним втручанням користувачів — від управління продажами до аналізу відповідності нормативним вимогам.

Сфера агентської інфраструктури та додатків розвивається швидкими темпами: понад половину компаній у цьому секторі було засновано після 2023 року, а фінансування стартапів у 2024 році зросло майже втричі. Нижче наведено чотири ключові тренди, які визначатимуть розвиток агентів ШІ у 2025 році.

1. Технологічні гіганти домінуватимуть у сфері агентів загального призначення

Великі технологічні компанії та провідні розробники LLM активно розширюють можливості агентів ШІ, роблячи їх доступнішими та ефективнішими. Наприклад, OpenAI вже має 400 мільйонів активних користувачів щотижня, що дає їй значну перевагу в розповсюдженні. Завдяки широким каналам дистрибуції та довірі корпоративних клієнтів до перевірених постачальників технологічні гіганти поступово витісняють приватних гравців у цьому сегменті.

2. Приватні агенти ШІ рухаються до глибокої спеціалізації

У переповненому ринку горизонтальних агентів штучного інтелекту, який з 2020 року залучив половину всіх інвестицій у цьому секторі, спеціалізація стає ключовою стратегією для успіху. Найперспективнішими напрямками залишаються підтримка клієнтів, автоматизація процесів та програмування, де глибша інтеграція з робочими процесами та клієнтськими даними дає змогу створювати більш цінні продукти.

3.Інфраструктура AI-агентів набуває чіткої форми

Попри фрагментованість екосистеми, інфраструктура агентів ШІ поступово набувають чіткої форми, а спеціалізовані рішення охоплюють різні аспекти розробки. Основні категорії включають контроль даних, веб-пошук, управління інструментами, оцінку ефективності, спостереження за агентами та розробку повноцінних платформ для їх створення. Саме остання категорія наразі є найбільш активно зростаючою.

4. Бізнес переходить від експериментів до масштабного впровадження

Компанії починають не просто тестувати, а активно впроваджувати агентів ШІ. За даними CB Insights, 63% опитаних компаній у 2025 році надаватимуть пріоритет автоматизації процесів за допомогою ШІ-агентів. Водночас основними викликами залишаються надійність та безпека рішень, складність впровадження та дефіцит кваліфікованих спеціалістів. Вирішити ці проблеми допоможе стратегія «людина в циклі» (Human-in-the-loop), яка передбачає контроль ШІ з боку людини, а також ефективне управління інфраструктурою даних.

2025 рік стане роком масштабного розвитку агентів ШІ, де великі технологічні гравці зміцнюватимуть свої позиції, а приватні компанії шукатимуть нішеві можливості. Інфраструктурний ландшафт стає дедалі зрозумілішим, а підприємства активно адаптують агентів ШІ для покращення бізнес-процесів. Однак виклики залишаються, і компанії, які зможуть найкраще їх подолати, отримають суттєву конкурентну перевагу.

Авторка: Дар’я Бровченко