Як виділятися у світі, де панує AI

Штучний інтелект стає все більш вагомим у нашому житті. Як швидко ми звикли до того, що AI завжди під рукою, від цього швидко зростають і наші очікування від нього. Все більше компаній намагаються створити унікальні додатки використовуючи AI, щоб виділятися на ринку.

Швидке впровадження AI в бізнес

Штучний інтелект перестає бути чимось новим і недосяжним. Він активно інтегрується в бізнес-процеси різних компаній. Наприклад, NBA використовує AI для персоналізації контенту, надаючи глядачам статистику та хайлайти ігор, що відповідають їхнім уподобанням. У Буенос-Айресі застосовують чат-бота, який допомагає мешканцям отримати інформацію про водійські права, розклад метро та інше.

Ці приклади демонструють, як організації адаптують AI під свої потреби для створення нових можливостей і здобуття конкурентних переваг.

Звіт MIT: Які компанії використовують AI для диференціації

У новому звіті MIT Technology Review Insights розглядаються методи та мотивація компаній, що використовують AI для створення конкурентних переваг. Дослідження показало, що основні мотиви для впровадження AI включають:

• Підвищення ефективності.

• Створення унікальних рішень.

• Покращення задоволення клієнтів.

• Сприяння інноваціям.

З часом компанії починають акцентувати увагу на створенні індивідуальних рішень і на тому, як AI може впливати на доходи, а не лише на скорочення витрат.

Спеціалізовані агенти для бізнесу

Багато компаній також інвестують у розробку спеціалізованих агентів на базі AI. Ці агенти виконують завдання або приймають рішення без прямого втручання людини. AI-агенти вже активно використовуються в таких галузях, як охорона здоров'я, виробництво та роздрібна торгівля, де їх застосовують для автоматизації рутинних процесів — від обробки даних до моніторингу запасів.

Atomicwork є одним із прикладів компанії, яка використовує AI-агентів для інтеграції в робочі процеси. Це дозволяє надавати миттєву допомогу, зменшуючи потребу в складних інтеграціях і підвищуючи ефективність.

Важливість даних для налаштування AI

Хоча AI може бути потужним інструментом, його ефективність залежить від якості даних, на основі яких працює модель. Звіт підкреслює, що без надійних і безпечних джерел даних неможливо налаштувати AI так, щоб він відповідав вимогам бізнесу.

Однією з головних перешкод, згідно з дослідженням, є забезпечення конфіденційності та безпеки даних. Для того, щоб AI працював ефективно, компаніям необхідно впроваджувати платформи для роботи з даними, які забезпечують інтеграцію різних джерел даних і гарантують їх безпеку. Microsoft Fabric є прикладом такої платформи, що дозволяє покращити взаємодію з даними і спрощує використання AI.

Шляхи налаштування AI: RAG як початковий крок

Одним з найбільш ефективних способів налаштування AI є використання методу retrieval-augmented generation (RAG). Цей підхід дозволяє компаніям використовувати специфічні дані для адаптації AI, що дає змогу створювати персоналізовані рішення для кожної організації. Згідно з результатами звіту, дві третини компаній використовують або планують використовувати цей метод у своїй роботі.

Налагодження команд для роботи з AI

Для успішного налаштування та використання AI компаніям потрібно формувати спеціалізовані команди, які можуть тестувати моделі на безпеку, оцінювати їх ефективність і покращувати їх роботу. Ці команди мають важливе значення не лише на етапі впровадження, але й у процесі використання AI в реальному середовищі.

Azure AI Foundry є платформою, яка дозволяє автоматизувати процеси налаштування AI, спрощує створення спеціалізованих моделей і покращує роботу команд, що відповідають за їх використання.

Що чекає нас у майбутньому?

AI продовжує розвиватися, і вже сьогодні доступні понад 1800 моделей на платформах типу Azure AI Foundry, що дозволяє компаніям створювати індивідуальні рішення для різних галузей. Це означає, що персоналізація AI стане не тільки можливістю для бізнесу, а й стандартом у розвитку організацій.

У підсумку, компанії, які хочуть зберегти свою конкурентоспроможність, повинні активно впроваджувати AI в усі свої процеси, створюючи унікальні досвіди для клієнтів і співробітників, що допоможе їм досягнути успіху на ринку.

Авторка: Дар’я Бровченко