Навички які стануть необхідними в епоху ШІ, стверджує LinkedIn

Штучний інтелект змінює світ праці

Штучний інтелект змінює робочі процеси, але він також може запустити нову економіку. Хоча ідея ШІ зародилася ще в середині ХХ століття, технологія набула широкого поширення після запуску генеративного чат-бота OpenAI, ChatGPT, у листопаді 2022 року.

Аніш Раман, керівник з економічних можливостей у LinkedIn, зазначив:

«Але генеративний ШІ — це не просто ще одне нововведення. Це переломний момент, який змушує нас переосмислити не лише те, що таке робота, а й що означає бути людиною на роботі».

Подібно до промислової революції, ШІ веде нас у нову еру, вважає Раман. «Протягом століть робота була пов'язана з нашими фізичними здібностями на фермах, а потім і на фабриках. Лише в останні кілька десятиліть робота стала пов'язана з нашими інтелектуальними здібностями», — пояснює Раман.

Зараз підйом ШІ спричиняє нову дискусію: якщо автоматизація забере більше фізичних завдань, а ШІ — інтелектуальних, то людьми визначатимуть їх соціальні здібності, додає він.

«Економіка знань йде в минуле, і для нас, людей, на роботі, настає нова економіка», — говорить Раман. «Я називаю її економікою інновацій».

У цій новій ері «людські інновації та наші унікальні людські навички, такі як соціальна та емоційна інтелігенція», будуть основними, додає він.

Навички, такі як креативність, цікавість, сміливість, співчуття та комунікація — є тим, що підтримує інновації, дозволяючи нам створювати нові ідеї, які кидають виклик статус-кво, співпрацювати і, в кінцевому підсумку, будувати разом, пояснює Раман.

ШІ відкриває шлях до інновацій

ШІ також може демократизувати інновації, яких ми ще не бачили, зазначає Раман.

«Традиційні робочі системи віддавали перевагу родоводу над потенціалом — дуже мало людей в історії мали правильні документи та зв'язки, щоб отримати доступ до капіталу, необхідного для втілення ідей у вигляді винаходів», — говорить він.

Дослідження економіста Раджа Четті і його колег описує термін «втрачені Ейнштейни», щоб позначити потенційних інноваторів, обмежених своїм соціально-економічним статусом.

Дослідження, яке порівнювало податкові та шкільні записи понад мільйона власників патентів у США, показало, що діти з батьками, які належать до верхніх 1% за рівнем доходу, в 10 разів частіше ставали винахідниками, ніж діти з батьками з доходом нижче середнього.

ШІ та глобальні можливості

«Де ШІ матиме найбільший вплив, так це в допомозі людям, які сидять на чудових ідеях та винаходах, нарешті втілити ці ідеї в життя», — зазначає Раман.

Технологія може не тільки допомогти автоматизувати рутинні завдання, але й стати «вашим консультантом, вашим співзасновником, вашим програмістом» і більше.

«Уявіть, що відбувається, коли підприємець у Бразилії може створити прототип рішення для кліматичних технологій без необхідності мати повну інженерну команду. Або коли вчитель у сільській місцевості Індії може побудувати та розгорнути освітню платформу без необхідності писати код», — додає він.

Крім інновацій, ШІ також змінює ринок праці. Технічні здібності та знання традиційно класифікували як «жорсткі навички», а соціальні та емоційні здібності — як «м'які навички». Тепер, коли ШІ здатен замінити багато інтелектуальних аспектів роботи, наші людські навички стають новими «жорсткими навичками», додає Раман.

Тому переможцями цієї нової ери праці будуть ті, хто навчиться адаптуватися, зазначає Раман.

Згідно з даними LinkedIn, майже 90% керівників у C-suite вважають впровадження ШІ головним пріоритетом на 2025 рік. В Азійсько-Тихоокеанському регіоні це число досягає 94%.

Таким чином, важливо навчитися користуватися інструментами ШІ та удосконалювати людські навички, які ШІ не може замінити, підсумовує Раман.

Авторка: Дар’я Бровченко