ШІ змінює ринок праці, але поки не може повністю замінити людину

Штучний інтелект вже змінює нашу роботу. Генеральний директор платформи пошуку роботи Indeed Кріс Хайамс каже, що "приблизно дві третини" вакансій на Indeed вимагають навичок, які ШІ може виконати досить добре.

Але не варто хвилюватися, що ШІ замінить вашу роботу: є багато завдань, які ШІ не може виконати, і ще більше, які він ніколи не зможе виконати, пояснює Хайамс.

"Щомісяця понад 300 мільйонів людей шукають роботу на Indeed, і це викликає багато тривоги щодо того, чи допоможе чи зашкодить ШІ роботі," — говорить Хайамс у інтерв’ю CNBC Make It.

ШІ не може робити все самостійно

Станом на лютий 2025 року, на Indeed ще немає вакансій, які ШІ міг би виконувати повністю самостійно, додає Хайамс.

"ШІ добре працює з математикою, але не може вводити внутрішньовенні крапельниці," — пояснює він.

"Не можна замінити всіх співробітників служби підтримки клієнтів ШІ."

Медсестри і ШІ: допомога, а не заміна

Генеральний директор Siemens Роланд Буш наводить приклад медсестер у своєму недавньому інтерв'ю. Siemens розробила ШІ-продукти, які можуть виконувати деякі рутинні завдання, які забирають багато часу медсестер, наприклад, написання документів і переміщення ліжок.

"Це звільняє час для більш важливої роботи," — каже Буш.

"Але люди не замінюються роботами, замінюється лише частина їх роботи."

Терміни, пов'язані з генеративним ШІ, такими як ChatGPT, зустрічаються лише в трьох з кожних 1000 вакансій, за даними дослідження Indeed.

Однак, зі зміною технологій, важливо розвивати навички, яких ШІ не може замінити. Навички співчуття, ухвалення рішень, командна робота та співпраця залишатимуться дуже важливими в роботі, додає Хайамс. Він також звертає увагу на "цікавість і здатність до адаптації" як ключові якості для працівників.

"Чим більше я працюю, тим менше я шукаю конкретних знань або досвіду," — каже він.

Натомість він шукає людей, які можуть так захопитися темою, що будуть повністю присвячувати їй свій час і увагу. Також важливо розвивати емоційний інтелект — здатність розуміти і керувати своїми емоціями та ефективно спілкуватися. Компанії шукають співробітників, які можуть приймати і використовувати конструктивний зворотний зв'язок, вести важливі розмови та ефективно вирішувати конфлікти, розповідає рекрутер Тері Пецольд.

"Майбутнє — це не тільки технології, а й навички," — каже Пецольд.

"Це емоційний інтелект, здатність спілкуватися і долати труднощі."

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело