пʼятниця, 25 квітня 2025 р.

Microsoft кидає виклик Google: потужні AI-агенти змінюють правила гри у бізнесі

Сьогодні Microsoft анонсувала значне розширення своїх інструментів штучного інтелекту з релізом «Microsoft 365 Copilot Wave 2 Spring», який включає нових AI «агентів», що функціонують як цифрові колеги і можуть виконувати складні завдання на робочому місці завдяки глибоким аналітичним можливостям.

В ексклюзивному інтерв'ю для VentureBeat Апарна Ченнапрагада, головна директорка з продуктів у Microsoft, розповіла, що компанія прагне створити майбутнє, де штучний інтелект стає не просто інструментом, а невід'ємним колегою в щоденній роботі.

«Ми на порозі великого моменту в світі ШІ», — сказала Ченнапрагада.

«Спочатку були розробки моделей, і всі були дуже схвильовані через значну кількість інтелекту. Тепер важливо забезпечити доступ до цього інтелекту для всіх, особливо на роботі.»

Цей анонс супроводжується публікацією «Індексу тенденцій праці Microsoft 2025», всебічного дослідження, заснованого на опитуваннях 31 000 працівників з 31 країни, яке фіксує виникнення так званих «Фронтирних компаній» — організацій, які реорганізуються на основі інтелекту, підтримуваного ШІ, та співпраці людини з агентом.

Як нові «Дослідник» та «Аналітик» від Microsoft впроваджують глибоке мислення в корпоративний сектор

В центрі бачення Microsoft знаходяться два нових AI-агента — «Дослідник» та «Аналітик», засновані на глибоких моделях розуміння OpenAI. Ці агенти призначені для виконання складних дослідницьких завдань і аналізу даних, що раніше вимагали спеціалізованих людських експертів.

«Подумайте про них як про дуже розумного дослідника та аналітика даних у вашій кишені», — пояснила Ченнапрагада.

Вона розповіла, як агент «Дослідник» допоміг їй підготуватися до важливого бізнес-огляду, збираючи інформацію з різних джерел.

«Я використовувала його, щоб зібрати всю інформацію з попередніх зустрічей, електронних листів, даних CRM і запросити рекомендації щодо того, як краще підготуватися до цієї зустрічі»,
— поділилася вона.

«Завдяки глибокому мисленню, він зробив зв'язки, про які я навіть не подумала.»

Ці агенти будуть доступні через новий «Agent Store», де також можна буде знайти агентів від партнерів, таких як Jira, Monday.com і Miro, а також власних агентів, створених компаніями.

Microsoft Copilot — нова основа для взаємодії з ШІ в корпоративному середовищі

Microsoft позиціонує Copilot як центральний організаційний шар для взаємодії з ШІ, схожий на те, як веб-браузери організовують інтернет-контент, а не просто як інтерфейс для чат-ботів.

«Я розглядаю Copilot як браузер для світу ШІ», — сказала Ченнапрагада.

«В інтернеті ми мали вебсайти, але потрібен був браузер, щоб організувати ці шари. Для нас Copilot — це організаційний шар, браузер для цього світу ШІ.»

Microsoft також вводить нову функцію Copilot Notebooks, яка дозволяє користувачам інтегрувати взаємодії з ШІ у конкретні файли та нотатки з нарад. Крім того, з'являється нова функція Copilot Search для пошуку в корпоративних додатках за допомогою ШІ.

Вирішення «пробілу можливостей» — як ШІ може допомогти закрити проблему продуктивності

Microsoft також виявила значний «Пробіл можливостей» — 53% керівників заявляють, що продуктивність повинна зрости, але 80% працівників по всьому світу повідомляють про відсутність часу чи енергії для виконання роботи. Данні компанії показують, що працівники стикаються з 275 перериваннями на день через наради, електронні листи чи повідомлення — переривання кожні дві хвилини протягом основних робочих годин.

«Є значний попит на роботу та продуктивність, який залишається непокритим», — зазначила Ченнапрагада.

«Я бачу це як доповнення, а не як заміщення робочих місць.»

Чому ШІ має стати важливим партнером для майбутнього робочих місць

Microsoft прогнозує фундаментальну реорганізацію компаній навколо того, що вони називають «робочими діаграмами» — більш гнучкими командами, орієнтованими на результат, де агенти розширюють можливості працівників.

Цей процес вимагатиме визначення оптимального «співвідношення людини та агента» для різних функцій, що залежатиме від завдання та команди. Компанія очікує, що кожен працівник стане «агентом-босом», тобто керівником цифрової робочої сили, яка допомагає підвищити ефективність.

Погляд на «Фронтирні компанії»: лідери в прийнятті ШІ отримують значну перевагу

Microsoft показує, що 71% працівників у «Фронтирних компаніях» — організаціях, що очолюють прийняття ШІ, — заявляють, що їх компанія процвітає, порівняно з лише 37% у глобальному масштабі.

Демократизація інтелекту дозволяє малим і середнім бізнесам отримати доступ до можливостей, які раніше були доступні лише великим компаніям. Одночасно з цим дослідження показують, що багато лідерів планують наймати нових фахівців з ШІ, зокрема тренерів для ШІ, фахівців з даних і безпеки, а також спеціалістів з агентів ШІ.

Висновок

Як тільки нові інструменти ШІ від Microsoft будуть запущені в кінці травня, ми станемо свідками ще одного кроку на шляху до створення нового типу робочих місць, де люди і агенти працюють разом для досягнення максимальних результатів.


Авторка: Дар’я Бровченко


Джерело

Немає коментарів:

Дописати коментар

Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.